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Comprometidos tanto con la calidad como con el servicio, contamos con un grupo de ingenieros dedicados que brindan asistencia postventa para que nuestros clientes puedan utilizar nuestros equipos al máximo. Ofrecemos un servicio total desde la instalación hasta el soporte de aplicaciones para todos nuestros clientes.

Lo que vendemos


Llevamos más de 10 años en los campos de maquinarias de embalaje, lo que vendemos no son solo aceros, componentes o máquinas, sino que lo que vendemos es ofrecer el mejor servicio con máquinas de alta calidad y bajo precio.

Instalación y depuración


Enviaremos ingenieros para llevar a cabo la instalación y la depuración del equipo en el lugar del comprador si así lo solicita. El Comprador pagará los costos de pasajes aéreos, alojamientos, alimentos y transportes médicos de doble vía internacional para los ingenieros. El comprador cooperará completamente con el ingeniero del proveedor y pondrá todas las condiciones de instalación listas para funcionar. tales como: agua, electricidad, materia prima, etc. El término de depuración normal es 3-7days, y el comprador debe pagar US $ 80 / día por ingeniero.
Si el cliente no requiere lo anterior, entonces el cliente debe ser entrenado en nuestra fábrica, incluidas las operaciones de la máquina, instalación, problemas de precaución, etc. Antes de la instalación, el cliente debe leer primero el manual de operación. Mientras tanto, ofreceremos un video de operación al cliente.

Capacition


Ofrecemos un sistema de entrenamiento de máquinas, el cliente puede elegir entrenamientos en nuestra fábrica o en el taller del cliente. Los días normales de entrenamiento son los días 1-2.

Servicios de Garantía


La máquina vendida será garantía en un año, en el año de garantía, cualquier recambio roto debido a la cuestión de calidad del proveedor, las piezas de repuesto se suministrarán gratis para el cliente, el cliente deberá pagar el costo de flete si el peso del paquete es superior a 500gram.The Las piezas de repuesto que no se desgastan fácilmente no están incluidas en los términos de la garantía, como los anillos O, las correas que se suministrarán con la máquina durante un año.

Centro de repuestos


Ofrecemos piezas rotas fáciles de reparar al cliente por un año, las piezas de repuesto rotas fáciles son como anillos O, sellos, cinturones de desgaste. Si el cliente necesita repuestos de repuesto, puede llamarnos o enviarnos un correo electrónico, le responderemos en horas 12 , o puede contactar nuestro servicio en línea de 24 horas. Como tiempo normal, las piezas de repuesto se enviarán al cliente en horas 48.

Nuestros componentes proveedores


Nuestros componentes principales de la máquina son de Alemania, Japón, Taiwán y América, la garantía de los componentes es de un año, y los componentes que utilizamos son muy fáciles de encontrar en el mercado local de los clientes.

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